コード：ドラゴンブラッド 個人情報保護方針

 

最終更新日: 2019年12月6日

本ゲームは現在、日本国内のお客様のみご利用いただけます。

弊社製品とサービスをご利用いただき、ありがとうございます！
下記に、本個人情報保護方針に記載された情報の要約を記載します。
本要約は、あくまでお客様に個人情報保護方針をご案内するためのものであり、当該方針の内容が完全に網羅されているわけではありませんので、必ずご確認ください。
以下のハイパーリンクから各セクションに直接移動することができます。

弊社が本ゲームを提供するにあたって必要とする情報

本ゲームを利用する場合、アカウントの作成にお客様の情報を登録していただくことが必要となります。
弊社は、本ゲームにおけるお客様の進行状況を保存する等のために一部の情報を保持いたします。
また、お客様が弊社と連絡を取る必要がある場合には、弊社からもお客様に連絡を取りご対応できるよう、一部の情報を保持いたします。詳細情報

弊社によるお客様の情報の使用方法

弊社では、本ゲームを構成するさまざまな機能とサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。
また、アカウントの認証、セキュリティ目的、またサポートや改善のために、お客様の情報を使用します。詳細情報

お客様の情報の共有者

弊社は、サービスを提供するために必要な場合を除いて（カスタマーサポートを提供するため、または特別な通知を配信するためにお客様の情報を共有する場合など）、お客様の個人情報を第三者と共有することはありませんが、弊社のゲーム配信を支援する各国の関連企業との間では共有する場合があります。
また、場合によっては裁判所または法律上の要請に従って特定の情報を開示する場合があります。詳細情報

お客様の情報を処理する場所

弊社のサーバーは、シンガポール、ドイツ、オランダ、アメリカ合衆国、および中華人民共和国（本方針においては、香港特別行政区、マカオ特別行政区および台湾は除く）に配置されています。
弊社のサポート、エンジニアリングおよびその他のチームは、世界中の弊社の事務所に配置されています。詳細情報

弊社がお客様の情報を保持する期間

通常、弊社は、適用法で要求される場合を除き、（本個人情報保護方針で詳細を説明するとおり）お客様の情報を、お客様がアカウントを保持している期間、および利用期間後のお客様データの削除時まで保持します。（詳細は本プライバシー方針で説明）詳細情報

お客様の情報に関する権利をお客様が行使する方法

お客様の居住国によっては、弊社で保持するお客様自身の情報の受領、または削除する一定の権利が付与されます。
また、異議を申し立てる権利もあります。詳細情報

弊社への連絡方法

本個人情報保護方針に関してご質問がある場合、またはご自身の権利の行使を希望される場合は、こちらまでお問い合わせください。

お客様への変更の通知方法

この個人情報保護方針に重大な変更が生じた場合は、本方針をこちらで更新いたします。詳細情報

問い合わせ先情報

以下にお問い合わせください。

管理者: Sixjoy Hong Kong Limited 

メール: DPO@codedblood.jp

コード：ドラゴンブラッドへようこそ

本個人情報保護方針は、コード：ドラゴンブラッド（「本ゲーム」）に関連したお客様の個人情報が、いつ、どのような方法で、なぜ使用されるのかを説明するものです。
本方針には個人情報に関連したお客様の選択肢と権利が記載されていますので必ずご確認ください。

本個人情報保護方針に記載された方法による個人情報の取り扱いに同意しない場合は、個人情報を提供せず、本ゲームの利用を中止してください。
お客様は、本ゲームを利用することで本個人情報保護方針に定められたお客様の個人情報に関する弊社の規則に同意したことになります。 

 

本ゲームは、Sixjoy Hong Kong Limited（以下、「弊社」）によって開発されました。
弊社のデータ保護責任者の連絡先は、DPO@codedblood.jpです。 

 

お客様の個人情報の取扱いに関して、ご質問、懸念などがございましたら、DPO@codedblood.jpまでお問い合わせください。 

弊社が使用する個人情報の種類

本セクションでは、弊社がお客様から収集する個人情報の種類と、その収集方法について説明します。
特定の種類のデータおよびそのデータの使用方法について詳しく知りたい場合は、下記の「お客様の個人情報の使用方法」をご覧ください。

弊社が使用する個人情報の種類について、概要を以下に説明します。

 

1.お客様が（直接または第三者を通じて）弊社に提供する情報 

本ゲームに登録される際には、弊社に情報を提供していただきます。 

お客様が本ゲームにおける調査に参加する際にも、弊社に情報を提供していただきます。その場合、お客様が当該調査の一環として弊社に提供した情報（氏名、年齢、性別、職業、収入、所在場所、及びメールアドレス）をご提供いただきます。

 

2.本ゲームの一環として（および本ゲーム内のサービスにおいて）生成されるお客様に関する情報

弊社では、お客様から特定の情報を自動収集して、本ゲームを構成するさまざまな機能やサービスを提供できるようにします。
これには、お客様のアカウントID（弊社が生成する一意の番号）、IPアドレス、お客様のデバイスに関する情報などが含まれます。

 

3. 本ゲームの使用の過程でお客様が生成し、表示する情報

本ゲームをプレイする際にも、統計やバーチャルキャラクターなど、お客様のゲームプレイに関する個人的な情報が生成されます。
弊社では、このような情報およびお客様がどのようにゲームを使用するかを記録するログデータを収集し、保管します。
また、弊社では、お客様がサポートチームに連絡する場合を含め、お客様が本ゲームの特定の追加機能の使用を選択する場合にも、お客様のデータを収集し、保存します。
弊社では、何が問題で、どのように修正すればよいかを確認するため、お客様の電子メールアドレスとデバイス、ネットワーク、システムに関する情報を必要とします。
また、お客様が弊社のサポートチームに連絡した際に提供した電子メールアドレスを使用して、お客様に経過を報告する場合があります。

 

Cookie（クッキー）

弊社は、Cookieまたは同様の技術（ウェブビーコン、ログファイル、スクリプト、eTagなど）（以下、「Cookie」）を使用して、本ゲームのウェブサイトhttp://www.codedblood.jp/（「本ウェブサイト」）にアクセスする際のサービスの質を強化します。
これらは、お客様が本ゲームのカスタマーサポート機能を使用した場合に表示されることがあります。
Cookie（クッキー）は小さなファイルで、このファイルをお客様のデバイスに保存することで、弊社は特定の機能を提供することができます。

お客様には、Cookieのインストールを許可するなど、後で無効にするオプションがあります。
お使いのデバイスのCookie保持機能により、すべてのCookieを受け付けたり、Cookieをインストールするときに通知を出すように設定したり、すべてのCookieの受け付けを拒否したりできます。
ただし、Cookieのインストールを拒否した場合は、本ウェブサイト（または本ウェブサイトの一部）が設計した通りに機能しないことがあります。

弊社のCookies（クッキー）に関する方針の詳細については、こちらをクリックしてください。

お子様

本ゲームはお子様を対象としていません。
お子様は、いかなる目的でも本ゲームを使用できません。
お子様とは、16歳未満のご利用者を指します。

 

弊社は、16歳に達していないお子様から故意に個人情報を収集することはありません。
16歳に達していないお子様の個人情報を弊社が所有していると思われる場合は、DPO@codedblood.jp宛てに弊社までご連絡ください。
それらの情報は削除させていただきます。

 

弊社によるお客様の情報の利用方法 

このセクションでは、弊社がお客様から収集する個人情報の種類、およびその収集する理由についての詳細をご説明します。

個人情報	用途
ゲーム
お客様が弊社に提供する情報
アカウント情報: · ネイティブログイン情報: アカウントID: · Twitter、Line、Game Center、Google PlayなどのソーシャルメディアアカウントID、ソーシャルメディアのニックネーム、ソーシャルメディアのオープンID、ソーシャルメディアのアバター。 · 電子メールによるログイン: アカウントID、電子メールアドレス。	弊社はお客様の要求に応じて、お客様のプロフィールを設定するためにこの情報を使用します。
本ゲームの一環として（および本ゲーム内のサービスで）生成される情報
広告: デバイス情報、デバイスID、Wi-Fiアドレス、MACアドレス、Bluetoothアドレス。	本ゲームの広告リンクをクリックすると、本ゲームはその広告の広告IDを処理します。
本ゲームおよびログデータ（お客様のゲームIDおよびキャラクター情報を含む）、ゲームのプレイ状況の統計データ（レベル、スコア等）､ログイン/ログアウト時間およびオンライン継続時間、ゲーム内取引、トップアップ、イベントへの参加、ネットワークおよびパフォーマンスデータ。	お客様によるゲーム使用の利便性を図り、ゲームの機能および品質の監視を含むゲーム改善のために、弊社はこの情報を使用します。
アプリ内購入: 国の通貨およびアカウントID。	弊社はお客様の購入を促し、支払いを可能にするために、この情報を使用します。
IPアドレス	弊社は、お客様のIPアドレスを使用して、お客様の所在地を特定し、お客様が（EUなどにおける他の法域とは異なり）日本からゲームにアクセスしていることを確認します。
デバイス情報:ハードウェア仕様（OSバージョンを含む）、ネットワーク情報、ご利用のインターネットまたはWi-Fi接続に関する情報。	弊社は、お客様のアカウントおよび異なるデバイスでのゲームサービスを維持するため、お客様のデバイス情報を使用します。
セキュリティ情報、デバイス情報、ゲームアカウント、国コード、アプリケーションバージョン、言語、ブラウザー情報、ネットワークデータ、不正行為ツール、ゲームアクティビティ（ゲーム内画面など）。	弊社はこの情報を以下の目的で使用します。 · 不正行為の検出等、セキュリティおよび検証目的 · バグを特定して対処し、最適化のためのゲーム機能を評価します。 · 本ゲームのクラッシュを解決し、デバイスとゲームの互換性を最適化します。
チャットデータ: 音声またはテキスト（もしくはその両方）。	チャットサービス（音声またはテキストもしくはその両方）を有効にしている場合、弊社は、他のユーザーにお客様のメッセージを配信するためにそのようなデータを処理します。
お客様が弊社のサポートチームに問い合わせる場合のサポートデータ（デバイスの詳細、電子メールアドレス、Wi-Fiアドレスおよびお客様がその問い合わせにおいて提供する情報）。	技術的な問題やバグを解決して修復する等、トラブルシューティングを提供するために、弊社はこの情報を使用します。

弊社は、具体的な理由（お客様の国におけるプロモーションなど）により適宜お客様から他の個人情報を収集することがあります。
このような場合は、追加情報を収集または処理する前に、本個人情報保護方針とは異なる個人情報処理方法に関する具体的な変更の詳細情報を提供します。
場合によっては、そのような情報はお客様の同意を得て弊社と共有されることもあります。
そのような場合には、弊社による当該情報の処理方法とお客様が有する権利について、お客様に詳細情報を提供します。

 

弊社によるお客様の個人情報の保管および共有方法

弊社は、世界中で業務を行っています。
本ゲームを提供するためのお客様との契約に従い、個人情報はお客様の居住地以外のサーバーで管理されます。
サーバーの所在地を問わず、弊社は本個人情報保護方針に従い、お客様の権利を保護する適切な措置を講じます。
本ゲーム用のサーバーは、以下に所在します:

· シンガポール

· ドイツ

· オランダ

· アメリカ合衆国

· 中華人民共和国（本ポリシーにおいて、香港特別行政区、マカオ特別行政区および台湾は除く）。

必要な場合にのみ、弊社は第三者とお客様の個人情報を共有します。
そのような可能性がある状況は以下のとおりです:

· アナリティクスサービス、カスタマーサポートの一環としてお客様がソーシャルメディアログインを使用する場合、および弊社が特別な通知を行う場合など、本ゲームのサポートを行う際にサービスを提供する第三者。
すべての第三者サービスプロバイダーは、弊社にサービスを提供する以外の目的でお客様の個人情報を使用することを禁じられています。

· Tencent企業グループ内の会社が本ゲームを運営するためにお客様の個人情報を管理する場合。
すべてのグループ関連会社は、本個人情報保護方針に従った方法でのみお客様の個人情報を使用することができます。

· 規制当局、司法当局および法執行機関。
法的な義務または手続に従う、規約を実行する、セキュリティもしくは不正に関連した問題を解決する、またはユーザーを保護する場合などを含めて、弊社に情報の開示が要求される場合があります。

· 弊社または弊社事業のすべてまたは実質上すべてを取得する第三者。
事業を売却または買収する場合、合併を行う場合、提携関係を結ぶ場合、または弊社資産の一部またはすべてを売却する場合、弊社はお客様の情報を当該事業の見込み購入者に開示することがあります。
上記の状況においては、弊社は常に見込み購入者に対して、本個人情報保護方針を遵守することを求めます。

 

お客様の個人情報のセキュリティ

保存場所にかかわらず、お客様の個人情報について、プライバシーと完全性を維持することを約束します。
弊社のシステムおよび技術に対するアクセスを制限する、情報セキュリティおよびアクセスに関する方針を設けており、暗号化等の保護手段の利用を通じて、データを保護します。

残念ながら、インターネット経由の情報伝達は、完全に安全なものではありません。
お客様の個人情報を保護するために弊社は最善を尽くしますが、弊社のサービスに伝達される情報のセキュリティを弊社は保証しかねます。
このためお客様の情報の伝達に対して弊社は責任を負わず、お客様自身のリスクの下で行ってくださいますようお願い申し上げます。

弊社の提携会社および関連会社のウェブサイトおよびアプリケーションとのリンクを提供することがあります。
これらのウェブサイトへのリンクをクリックする場合、これらのウェブサイトおよびアプリケーションには独自のプライバシーポリシーがあり、弊社はこのようなポリシーに関する責任を負わないことに留意してください。
これらのウェブサイトおよびアプリケーションに情報を提供する前に、該当するポリシーを確認してください。
本個人情報保護方針を承諾または同意しても、その他のプライバシーポリシーを承諾または同意したことにはなりません。

データ保持

個人情報	保持方針
アカウントID。	本ゲームの使用期間中、保存されます。お客様から削除の要求があった場合は、30日以内に削除されます。 アカウント削除の要求がない場合、そのようなデータは、本ゲームの完全な終了後3年間保持され、その後削除されます。
IPアドレス	本ゲームの使用期間中、保存されます。お客様から削除の要求があった場合は、30日以内に削除されます。 アカウント削除の要求がない場合、そのようなデータは、本ゲームの完全な終了後1年間保持され、削除されます。
デバイス情報	本ゲームの使用期間中、保存されます。お客様から削除の要求があった場合は、30日以内に削除されます。 アカウント削除の要求がない場合、そのようなデータは、本ゲームの完全な終了後3年間保持され、その後削除されます。
お客様サポート情報	サポートデータは、365日以内に自動的にストレージから削除されます。
ゲームデータ	本ゲームの使用期間中、保存されます。お客様から削除の要求があった場合は、30日以内に削除されます。 アカウント削除の要求がない場合、そのようなデータは、本ゲームの完全な終了後3年間保持され、その後削除されます。
支払情報。	ユーザーが要求するまで、365日間保存され、30日以内に削除されます。
セキュリティ関連情報	90日間保存され、その後自動的に削除されます。
分析を目的として収集された情報	730日間保存され、その後自動的に削除されます。

 

適用法の遵守などのために、上記に記載する保持期間が終了したお客様の情報を保持する必要がある場合、他の種類の個人情報とは別に保存します。

 

お客様の権利

日本の個人情報保護法によって規定される範囲において、お客様は、弊社が保存するお客様の個人情報のすべてまたは一部について、利用、開示、修正もしくは提供を中止する目的、または削除する目的を通知するよう、弊社に要求することができます。
お客様が当該要求を行う場合は、DPO@codedblood.jp宛てに弊社までご連絡ください。

 

通知

弊社が必要と判断した場合（例えば、保守のため、またはセキュリティ、プライバシーもしくは管理に関する連絡のために本ゲームへのアクセスを一時的に停止する場合）に、弊社がお客様に対して通知を送る場合があります。お客様は、販売促進的な性質をもたない本ゲームに関連する通知を受けないことを選択することはできません。  

 

連絡および苦情

本個人情報保護方針に関するご質問、ご意見、ご要望を承っております。
下記のメールアドレス宛てにお寄せください。
DPO@codedblood.jp

 

お客様の個人情報の処理に関して、ご不満がある場合には、DPO@codedblood.jpまでご連絡ください。
弊社は可能な限り速やかにお客様のご要望にお応えできるよう尽力いたします。
お客様が居住または勤務する国のデータ保護法に弊社が違反したと思われる場合に、当該国のデータ保護当局に対して異議申立てを行うお客様の権利は、この規定によって制限されることはありません。

変更

本個人情報保護方針に重要な変更を加える場合は、ここに更新後の個人情報保護方針を掲載します。このページを頻繁にチェックし、本個人情報保護方針に更新または変更がないかどうか確認してください。